ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

การสมัครบัญชีทำผ่านหน้าเว็บหรือบนมือถือได้เลย กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ แล้วเข้าล็อบบี้ได้ทันที ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนเงินผ่านแอปธนาคารที่ใช้อยู่ เมื่อโอนเสร็จแล้วยืนยันยอดในหน้าบัญชีของคุณได้เลย ยอดจะปรากฏหลังธุรกรรมผ่านการตรวจสอบ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนครั้งแรกผ่านเอกสาร ซึ่งทำครั้งเดียว หลังจากนั้นคำขอถอนเงินของคุณจะเข้าสู่คิวปกติ สามารถติดตามสถานะได้ในหน้า 'ประวัติธุรกรรม' หากเกิดข้อสงสัยระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในเว็บ ผู้ที่อยู่ใน Rayong หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยก็เข้าถึงล็อบบี้และช่องทางความช่วยเหลือได้เหมือนกันทุกคน